Удаление аккаунта Prostor

На этой странице описано, как удалить аккаунт в приложении Prostor (разработчик: Prostor) и что происходит с вашими данными.

1. Удаление в приложении

1. Откройте приложение Prostor.
2. Перейдите на вкладку Настройки.
3. Нажмите Выйти и удалить аккаунт и подтвердите кнопкой Удалить.

Аккаунт удаляется на наших серверах сразу.

2. Удаление без приложения

Если приложение уже удалено, напишите нам в Telegram и укажите ваш Prostor ID. Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим это в ответе.

3. Что удаляется

• ваш аккаунт (Prostor ID) и его подписка;
• переписка с поддержкой, включая приложенные изображения.

4. Что сохраняется

• отчёты о сбоях и обезличенная статистика использования - они не связаны с вашим Prostor ID и удаляются автоматически по истечении срока хранения у сервиса аналитики (Google Firebase);
• записи о платежах, если они были, - в сроки, которых требует закон о бухгалтерском учёте.

Содержимое вашего интернет-трафика не сохраняется никогда, поэтому удалять его не нужно. См. также Политику конфиденциальности.